İade ve Değişim Koşulları

Doğru parçayı aracınıza ulaştırmak önceliğimizdir. Yine de iade veya değişim gerekirse aşağıdaki koşullar geçerlidir.

İade süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade koşulları

Ürün kullanılmamış ve araca monte edilmemiş olmalıdır.
Orijinal ambalajı, etiketleri ve varsa aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
Fatura veya sipariş numarası iade ile birlikte iletilmelidir.
Elektrik / elektronik parçalarda ambalajı açılmış ürünler iade alınamaz.

İade süreci

İade talebinizi 0538 612 25 61 numarasından veya info@otopusulab2b.com adresinden bize iletin. Size bildirilecek anlaşmalı kargo koduyla ürünü gönderin. Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra ücret iadesi 10 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme yapılır.

Hatalı veya hasarlı ürün

Kargo teslimatında hasar fark ederseniz tutanak tutturarak teslim almayınız. Yanlış veya kusurlu gönderilen ürünlerde kargo ücreti tarafımıza aittir.

Bayi iadeleri

Bayi siparişlerinde iadeler cari hesabınıza alacak olarak işlenir.